{"id":192,"date":"2021-05-18T09:32:46","date_gmt":"2021-05-18T07:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cuisinebladi.com\/?p=192"},"modified":"2021-05-18T09:32:46","modified_gmt":"2021-05-18T07:32:46","slug":"clients-des-restaurants-quels-sont-vos-droits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cuisinebladi.com\/clients-des-restaurants-quels-sont-vos-droits\/","title":{"rendered":"Clients des restaurants : quels sont vos droits"},"content":{"rendered":"

La premi\u00e8re chose que vous devez savoir en rapport avec un restaurant, c’est qu’il doit afficher une double pr\u00e9sentation.<\/p>\n

<\/p>\n

Pour ne pas g\u00e2cher le plaisir du repas<\/h2>\n

\"\"D’abord, un affichage lisible et bien clair de l’ext\u00e9rieur durant tout le service, ce qui veut dire que, m\u00eame sans entrer dans le restaurant, vous devriez pouvoir lire ce qui est propos\u00e9 au menu et puis, un autre \u00e0 mettre entre les mains du client une fois qu’il prend place, en termes plus clairs, le menu proprement dit. Deuxi\u00e8me chose \u00e0 savoir, aucun restaurant n’a le droit de vous h\u00e9ler pour vous attirer, cela reviendrait \u00e0 du harc\u00e8lement. Autre chose importante \u00e9galement, vous avez parfaitement le droit de choisir la table qui vous pla\u00eet. Le restaurateur ne peut vous obliger \u00e0 vous asseoir \u00e0 une table, \u00e0 moins que vous ne l’ayez r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 l’avance. Il est l\u00e0 pour vous donner enti\u00e8re satisfaction.<\/p>\n

La carte<\/h2>\n

\"\"Selon l’article 1602 du code civil, le restaurateur est tenu d’apporter une explication claire \u00e0 sa carte. Etant donn\u00e9 que cette carte est le seul support qui vous permette de faire votre choix, elle doit \u00eatre le plus claire possible et les mets qui y sont inscrits doivent \u00eatre facilement identifiables. Chaque prestation doit \u00eatre d\u00e9crite clairement, avec son prix affich\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9. La carte doit aussi mentionner les produits et leur composition, notamment sur la pr\u00e9sence \u00e9ventuelle d’un allerg\u00e8ne ou OGM. En d’autres termes, le restaurateur a l’obligation d’indiquer avec des mots simples et clairs les plats et leurs ingr\u00e9dients, de m\u00eame que les vins qui doivent \u00eatre d\u00e9crits correctement, sans tromperie ni indications qui induiraient le client \u00e0 l’erreur. Un restaurateur qui ne se plie pas \u00e0 de telles exigences l\u00e9gales encourt jusqu’\u00e0 37 500 euros d’amende et une peine de 2 ans d’emprisonnement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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